Informativa sui rimborsi
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere un reso: Contattaci entro 30 giorni dalla consegna tramite email, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Condizioni del reso: I capi di abbigliamento, le borse e gli accessori devono essere restituiti:
- nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e non danneggiati
- con tutti i cartellini e le etichette ancora attaccati
- nell'imballaggio originale
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti non rimborsabili: Non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti personalizzati e gli articoli intimi o igienici una volta rimosso il sigillo protettivo.
Per qualsiasi domanda, contattaci a: ftmcollection1@gmail.com